Interlegis realizou curso de Atendimento ao Público em parceria com Assembléia Legislativa de Goiás.
Participantes da Oficina de Atandimento ao Público
O Interlegis esteve presente na Assembléia Legislativa de Goiás, com a Oficina de Atendimento ao Público, capacitando 40 alunos de diversas câmaras goianas como as de Goianira, Piracanjuba, Silvânia e Trindade
A parceria contou com o apoio da Escola do Legislativo do Estado de Goiás, oferecendo a formação em dois dias. A oficina foi ministrada pelo Chefe de Gabinete da Diretoria Geral do Senado, James Carvalho, que possui ampla formação na área administrativa, em Sistema de Informação além de especialização em Comunicação e Marketing.
A coordenadora-geral da Escola do Legislativo, Gislanda Fátima de Barros iniciou o evento destacando a importância da constante qualificação dos servidores.
James Carvalho abordou questões que visam identificar a clientela, bem como a comunicação adequada ao público alvo, para o bom atendimento e aferição do grau de satisfação. O palestrante contextualizou o conteúdo com situações cotidianas para enfatizar a importância de se realizar um bom atendimento ao público.
A programação do curso teve início em 31/10/2012 e terminouno em 01/11/2012.